フロンティア支払い方法の変更の場合のキャンセルと注意点

BTOパソコン通販で人気のあるフロンティアは、多くの支払い方法に対応していますが、支払い方法を変更したい場合や間違えて選んでしまった場合、変更が可能なのか気になるところです。実際に支払い方法の変更を希望する場合、まずフロンティアに問い合わせ、必ず一度キャンセルを行う必要があります。

しかし、フロンティアでは売買契約が成立した後の注文内容の変更やキャンセルは原則として不可とされているため、注意が必要です。商品の出荷前に迅速に対応することが重要です。

この記事ではフロンティアでの支払い方法の変更について詳しく解説しています。

フロンティアで支払い方法変更は可能なのか

フロンティアでは、支払い方法の変更は原則として可能です。しかし、どの場合でも、まず注文をキャンセルし、その後再注文する形で支払い方法を変更します。ただし、決済完了後や商品の出荷後には変更が難しくなる場合があります。

• 支払い方法変更にはキャンセル手続きが必要
• 決済完了後や出荷後の変更は原則不可
• 迅速な対応が必要な場合は、早めにフロンティアサポートに連絡

支払い方法を変更する場合は、フロンティアのサポートセンターに電話で連絡し、注文番号などを伝えた後、キャンセル手続きを行う必要があります。その後、再度注文し、希望する支払い方法を選択します。

支払い方法変更はキャンセルする必要がある

フロンティアで支払い方法を変更するには、必ず一度注文をキャンセルする必要があります。その後、再度注文を行い、別の支払い方法を選択します。このプロセスは、どの支払い方法を選んでいても共通です。

こんな場合は支払い変更できない

支払い方法の変更ができない場合があります。たとえば、決済が完了している場合や、商品がすでに出荷された後は変更が難しくなります。

また、特定の条件下でキャンセルが認められない場合もあるため、早急にサポートに問い合わせることが重要です。

フロンティアで支払い方法変更の連絡先

支払い方法を変更するには、フロンティアのサポートセンターに連絡し、キャンセル手続きを依頼する必要があります。電話での連絡が推奨されます。

手順:
1. フロンティアサポートに電話で問い合わせる。
2. 注文番号を準備し、キャンセルの依頼をする。
3. キャンセル確認後、再注文して希望する支払い方法を選択。

補足説明: 電話での問い合わせが最も迅速で、電話番号は050-5526-8318です。メールでの問い合わせも可能ですが、返信には時間がかかる場合があるため、急ぎの場合は電話が推奨されます。

フロンティアで支払い方法変更パターン別手順

「銀行振込」「コンビニ決済」から変更

支払い完了前なら変更可能。支払い期限を過ぎれば自動的にキャンセルされます。

手順:
1. 支払いを行わず、1週間後に自動キャンセルを待つ。
2. キャンセル後、再度注文を行い、別の支払い方法を選択する。

銀行振込やコンビニ決済は、入金が確認される前であれば、特に手続きせずともキャンセル扱いとなります。

「代金引換」から変更

確認メールや電話に対応する前にキャンセル可能。確認後でもキャンセル手続きはできるが、早めの連絡が推奨されます。

手順:
1. フロンティアサポートに連絡し、代金引換のキャンセルを依頼。
2. 確認メールや電話に対応しない場合も、自動キャンセルとなる。

すでに確認を終えている場合は、受け取り拒否の方法もありますが、作業費や送料が発生する場合があるため、慎重に対応しましょう。

クレジットカードや分割払いから変更

クレジットカード決済前であれば変更可能。エラーが発生した場合は、別の支払い方法を選択可能です。

手順:
1. クレジットカードのエラーが発生した場合、フロンティアサポートに連絡。
2. キャンセル後、再注文して希望の支払い方法を選択。

補足説明: クレジットカードの決済エラーが発生した場合は、注文が確定していないため、比較的簡単に支払い方法を変更できます。

ただし２重注文にならないように注文を確認しておく必要があります。

後払い・PayPay・Amazon Payから別の支払い方法に変更

決済前であれば、支払い方法を変更することが可能です。決済が完了していない状態でキャンセルすれば、別の支払い方法を選択できます。

手順:
1. フロンティアサポートに連絡し、キャンセルを依頼。
2. キャンセル後、再注文して希望する支払い方法を選択。

PayPayやAmazon Payなどの電子決済も、キャンセル後に変更が可能です。決済完了前であれば、比較的簡単に対応できます。